5-jährige Druckerschutzgarantie mit Prindo-Patronen und -Tonern
60 Monate Schutz für Ihren Drucker bei Verwendung von Prindo-Patronen und -Tonern.
Wenn Prindo-Druckerpatronen oder -Toner ordnungsgemäß und bestimmungsgemäß verwendet werden und nachweislich Schäden an dem Gerät verursachen, in dem sie eingesetzt werden, gilt unsere Druckerschutzgarantie.
Im Garantiefall erstatten wir die Reparaturkosten gemäß unseren Garantiebedingungen bis maximal zur Höhe des aktuellen Wertes des beschädigten Teils oder Geräts.
Ihre Vorteile auf einen Blick
60 Monate Druckerschutz
Die Laufzeit beginnt mit dem Kaufdatum des jeweiligen Prindo-Produkts.
Schutz für Ihr Gerät
Die Garantie gilt für Schäden, vorzeitigen Verschleiß oder sonstige Beeinträchtigungen des Geräts, die nachweislich durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch von Prindo-Patronen oder -Tonern verursacht wurden.
Erstattung der Reparaturkosten
Im Falle eines anerkannten Garantiefalls erstatten wir die Reparaturkosten bis maximal zum aktuellen Wert des beschädigten Teils oder Geräts.
Keine Versandkosten im Garantiefall
Sollten im Zusammenhang mit einem anerkannten Garantiefall Versandkosten anfallen, werden diese von Prindo übernommen.
So funktioniert die Druckerschutzgarantie
Sollte ein Prindo-Toner oder eine Prindo-Druckerkartusche nachweislich Schäden an Ihrem Drucker oder einem anderen geeigneten Gerät verursachen, melden Sie uns den Schaden bitte in Textform, beispielsweise per E-Mail.
Für die Prüfung benötigen wir außerdem eine Kopie der Rechnung oder des Kaufbelegs für das jeweilige Prindo-Produkt.
Unser Qualitätssicherungsteam wird den Garantiefall dann prüfen und über das weitere Vorgehen entscheiden. Je nach Fall wird das Gerät eingesandt oder die Reparatur durch einen externen Techniker durchgeführt.
Einen Drucker-Schutz-Garantiefall melden
Was ist von der Garantie ausgeschlossen?
Insbesondere deckt die Drucker-Schutz-Garantie keine Schäden ab, die auf unsachgemäße Handhabung, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Hinweise oder Herstellerspezifikationen, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, Änderungen am Gerät oder Produkt, unsachgemäße Installation oder Montage sowie unzureichende Pflege zurückzuführen sind.
Werden defekte Verbrauchsmaterialien oder ein bereits beschädigtes Gerät nach Feststellung des Mangels weiterverwendet, sind auch daraus resultierende Folgeschäden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Die vollständigen Voraussetzungen und Ausschlüsse sind in unseren Geschäftsbedingungen zur Prindo-Druckerschutzgarantie aufgeführt.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt
Die gesetzlichen Rechte des Kunden im Falle eines Mangels an der gekauften Ware bestehen unabhängig von der Prindo-Druckerschutzgarantie und werden durch diese nicht eingeschränkt.
Auch eine eventuell bestehende Herstellergarantie für das verwendete Gerät bleibt von der Prindo-Druckerschutzgarantie unberührt.
Häufig gestellte Fragen zur Druckerschutzgarantie
Wie lange gilt die Prindo-Druckerschutzgarantie?
Die Druckerschutzgarantie hat eine Laufzeit von 60 Monaten. Sie beginnt mit dem Kaufdatum des jeweiligen Prindo-Produkts.
Wovor schützt die Druckerschutzgarantie?
Sie schützt das Gerät vor Schäden, vorzeitigem Verschleiß oder sonstigen Beeinträchtigungen, die nachweislich durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch einer bei Prindo gekauften Druckerpatrone oder eines Toners der Marke Prindo verursacht wurden.
Gilt die 5-Jahres-Garantie für die Lebensdauer der Patrone oder des Toners?
Die Druckerschutzgarantie bezieht sich auf Schäden am verwendeten Gerät, die nachweislich durch ein Prindo-Verbrauchsmaterial verursacht wurden. Die Laufzeit von 60 Monaten beschreibt den Zeitraum des Druckerschutzes ab dem Kaufdatum des jeweiligen Prindo-Produkts.
Was muss ich im Schadensfall tun?
Melden Sie den Schaden schriftlich, beispielsweise per E-Mail, bei Prindo und senden Sie eine Kopie der Rechnung oder des Kaufbelegs mit. Verwenden Sie das betroffene Verbrauchsmaterial oder ein bereits beschädigtes Gerät nicht weiter, bis die Angelegenheit geklärt ist.
Wer gibt die Druckerschutzgarantie an?
Anbieter der Garantie ist die Media-Concept Bürobedarf GmbH, Inselkammerstraße 5, D-82008 Unterhaching.
Vollständige Geschäftsbedingungen der Druckerschutzgarantie
Alle Details zu Leistungen, Voraussetzungen, Laufzeit, Ausschlüssen und der Abwicklung eines Garantiefalls finden Sie in unseren vollständigen Geschäftsbedingungen der Druckerschutzgarantie.
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